Инструменты и методы процессуальной работы, разрабатываемые докторами Арнольдом Минделлом и Эми Минделл с 1970-х годов, способствуют более высокой мультикультурной и многоуровневой осознанности в работе с людьми, отношениями, группами и сообществами.
Процессуальная работа основана на предположении, что решение проблемы уже содержится в самом беспокоящем факторе. Если к тому, что сначала кажется препятствием, подойти с любопытством и уважением, то оно становится ключом к личностному и системному развитию.
Методы процессуальной работы направлены на разные уровни и измерения, включая:
1) реальные события, проблемы и трудности;
2) непреднамеренную коммуникацию; ощущаемые и чувствуемые, но еще не представленные мифы и голоса;
3) чувствование атмосферы и тонких тенденций в самом себе, в отношениях, сообществах и организациях.
При обращении к ним возрождается творческое начало, а также появляется осознание того, что связывает нас в самые трудные моменты.