В заключительной статье поговорим о наиболее комплексной возможности при работе с конфликтом.
Конфликтологическое сопровождение представляет собой целостный системный процесс оказания конфликтологической помощи, но может касаться и отдельных аспектов работы с конфликтами (по решению клиента)
Что может включать в себя конфликтологическое сопровождение?
диагностику факторов возникновения конфликтов,
разработку и реализацию программ предупреждения (профилактики) конфликтов,
анализ предконфликтной ситуации и самого конфликта,
конфликтологическое консультирование,
определение оптимального метода работы с конфликтом
вмешательство в конфликт для реализации выбранного метода (переговоры, медиация, прекращение конфликта через изменение его условий),
постконфликтное сопровождение,
а также формирование навыков конструктивного поведения в конфликтных ситуациях и конфликтологической компетентности через конфликтологическое просвещение.
Сопровождение в полном объеме - означает комплексное оказание конфликтологической помощи специалистом-конфликтологом обратившимся к нему за конфликтологической помощью людям и группам.
Автор статьи: психолог центра "Орион-С" в Санкт-Петербурге, профессиональный и опытный конфликтолог, медиатор Светлана Сатикова. Если вам нужна поддержка в разрешении любого рода конфликтных ситуаций, запишитесь на консультацию к нашему конфликтологу, Светлане Сатиковой.